Aviso de Privacidad
Aviso de Privacidad de Diseño Caralarga S.A. de C.V.
Responsable de la protección de sus datos personales:
Diseño Caralarga S.A. de C.V., sus filiales y/o subsidiarias (en adelante “Caralarga”), con domicilio en Av. Hércules Oriente No.1 Col. Hércules, C.P. 76069, Querétaro, QRO. México, son responsables de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección en términos de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables (en adelante la “Ley de Datos”). Usted podrá acceder al contenido de dichas normativas a través de la página de Internet del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (en lo sucesivo referido como el “INAI”) por medio de la siguiente dirección: https://home.inai.org.mx/.
Caralarga es responsable del tratamiento de sus datos personales, así como de garantizar su privacidad y su derecho a la autodeterminación informativa, por lo que, los datos personales que se obtengan serán tratados de manera responsable y confidencial, regulando los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición del tratamiento de los mismos, en términos de lo dispuesto por el artículo 19 de la Ley de Datos.
¿Cuál será el tratamiento principal de sus datos personales?
Debido a que Caralarga busca tener una relación cercana y activa con sus clientes, proveedores y empleados (en lo sucesivo, el “Titular”) es que podrá recabar sus datos personales con la finalidad de realizar una base de datos de clientes, proveedores y/o empleados, con fines de promoción y publicidad, gestionar el pago y envío de productos, llenado de contratos ya sean laborales o comerciales, etc., por mencionar algunos. Hacemos de su conocimiento que Caralarga tratará y resguardará sus datos personales con base en los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, consagrados en la Ley de Datos y su Reglamento.
Consentimiento del Titular
Se entenderá que el Titular consiente tácitamente el tratamiento de sus datos cuando habiéndose puesto a su disposición el presente Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición, salvo en los casos expresamente señalados por la ley (datos sensibles y/o financieros y patrimoniales), donde se requerirá el consentimiento expreso del Titular.
Para efectos de lo dispuesto por el artículo 17 de la Ley de Datos, el Titular manifiesta que:
(i) El presente Aviso de Privacidad le ha sido dado a conocer por Caralarga.
(ii) Haber leído, entendido y acordado los términos expuestos en este Aviso de Privacidad, por lo que otorga su consentimiento respecto del tratamiento de sus Datos Personales para efectos de la Ley de Datos y demás legislación aplicable.
En caso de que los Datos Personales recopilados incluyan Datos Personales sensibles o financieros, sea en formato impreso, o utilizando medios electrónicos, según resulte aplicable, y sus correspondientes procesos para la formación del consentimiento, por ejemplo, a título enunciativo más no limitativo, el suministro de datos personales sensibles a través de las ventanas de diálogo, o la visualización y recorrido en pantalla de términos y condiciones, actos que constituyen el consentimiento expreso del titular en términos del segundo párrafo del artículo 9 de la Ley de Datos y demás legislación aplicable.
(iii) Otorga su consentimiento para que Caralarga realice transferencias de Datos Personales a terceros nacionales o extranjeros, en el entendido de que el tratamiento que dichos terceros den a sus Datos Personales deberá ajustarse a las finalidades principales y secundarias (en su caso), así como a todo lo establecido en este Aviso de Privacidad.
En caso de que el Titular no se oponga a los términos del presente Aviso de Privacidad dentro las siguientes 48 horas en que fue puesto a su disposición, se considerará acordado y consentido su contenido, en términos del tercer párrafo del artículo 8 de la Ley de Datos. El consentimiento del Titular podrá ser revocado en cualquier momento por éste sin que se le atribuyan efectos retroactivos, en los términos y conforme a los procedimientos establecidos más adelante para ello conforme a este Aviso de Privacidad.
No obstante, cualquier disposición de este Aviso de Privacidad, el Titular reconoce que no se requerirá de su consentimiento para el tratamiento de Datos Personales por parte de Caralarga o de terceros en cualquiera de los casos señalados en el Artículo 10 de la Ley de Datos.
¿Qué finalidades principales perseguimos al recabar sus datos personales?
Únicamente usaremos los datos personales, datos personales sensibles y patrimoniales o financieros que usted nos proporcione para la finalidad para la que fueron recabados. Usted podrá estar seguro de que seremos responsables de proporcionarle toda la información necesaria respecto de la finalidad del uso de sus datos, el tratamiento de los mismos, las restricciones de su uso, los detalles necesarios para brindarle la privacidad que usted necesita, así como los medios que usted tendrá a su disposición para el ejercicio de sus derechos ARCO como titular de datos personales.
- Finalidades
Podremos recabar sus datos personales, datos personales sensibles y patrimoniales o financieros con la finalidad de prestar el servicio y/o producto que ha solicitado, informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos.
Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Teléfono
- Domicilio
- Dirección de Correo Electrónico
- Datos de facturación
- Fotografías del producto instalado
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguno(s) de estos fines hágalo saber directamente a la dirección de correo electrónico: hola@caralarga.com. La negativa para el uso de algunos de sus datos personales para estas finalidades podrá ser motivo para que nos reservemos el derecho de prestar los servicios y/o productos que solicita o contrata con nosotros.
Cabe señalar que algunas de las acciones anteriores, podrán ser realizadas a través de terceros contratados por Caralarga por lo que le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa. En ese sentido, su información puede ser compartida con nuestros proveedores de servicio de paquetería y/o envío de correos para ofrecerle el mejor servicio posible, siempre conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad respecto a la transferencia de datos personales. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.
Si usted desea dejar de recibir mensajes promocionales de nuestra parte puede solicitarlo a través de los datos de contacto previamente proporcionados.
Resguardo y seguridad de Datos Personales
Caralarga tiene el compromiso de resguardar sus datos personales, datos personales sensibles y patrimoniales o financieros bajo estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, con el objeto de protegerlos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizados.
Caralarga conservará los Datos Personales del Titular durante el tiempo que sea necesario para procesar sus solicitudes de información, productos y/o servicios, así como para mantener los registros contables, financieros y de auditoria en términos de la Ley de Datos y de la legislación mercantil, fiscal y administrativa vigente. Los Datos Personales del Titular recolectados por Caralarga se encontrarán protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas contra el daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados, de conformidad con lo dispuesto en la Ley de Datos y de la regulación administrativa derivada de la misma.
Caralarga podrá revelar sus Datos Personales, para cumplir con las disposiciones legales aplicables o por requerimiento de la autoridad competente, así como para llevar a cabo las finalidades para los que han sido recabados, por lo que podrá hacer las transferencias nacionales o internacionales de datos, así como también podrá realizar transferencias de datos a entidades proveedoras de servicios para el cumplimiento de los fines establecidos, salvo los Datos Personales Sensibles que requieren su autorización expresa para ser revelados conforme a lo establecido por la Ley de Datos.
¿Qué derechos tiene usted como titular de datos personales?
Queremos recordarle que usted como titular de sus datos personales, podrá solicitar el ejercicio de sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición), y que se describen a continuación:
(i) Derecho de Acceso.- Es el derecho que tiene el Titular a conocer sobre los Datos Personales relacionados a su persona que obren en poder de Caralarga, asimismo a quién le han sido compartidos y con qué finalidad.
(ii) Derecho a la Rectificación.- Cada Titular tiene derecho a que sus Datos Personales sean rectificados cuando éstos sean inexactos o incompletos.
(iii) Derecho de Cancelación.- Cada Titular tiene derecho a solicitar en cualquier momento que se supriman sus Datos Personales, lo cual sucederá una vez que transcurra el periodo de bloqueo. El bloqueo implica la identificación y conservación de los Datos Personales, una vez que se cumpla la finalidad para la cual fueron recabados, y tiene como propósito determinar las posibles responsabilidades en relación con su tratamiento, hasta el plazo de prescripción legal o contractual de éstas. Durante dicho periodo, sus Datos Personales no serán objeto de tratamiento y transcurrido éste, se procederá con su cancelación en la base de datos o archivo correspondiente. Una vez cancelado el dato correspondiente, Caralarga le dará al Titular el aviso correspondiente. En caso de que los Datos Personales hubiesen sido transmitidos con anterioridad a la fecha de rectificación o cancelación y sigan siendo tratados por terceros, Caralarga hará del conocimiento del tercero de que se trate, dicha solicitud de rectificación o cancelación, para que proceda a efectuarla también.
(iv) Derecho de Oposición.- El Titular tiene en todo momento el derecho a solicitar, siempre que tenga una causa legítima, que Caralarga deje de tratar sus Datos Personales.
Procedimiento para ejercer los derechos ARCO.
Para ejercer los Derechos ARCO, el Titular o su representante debe presentar una solicitud por escrito de acceso, rectificación, cancelación u oposición con la información y documentación siguiente:
(i) Nombre del Titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
(ii) Los documentos que acrediten su identidad (copia simple en formato impreso o electrónico de su credencial de elector, pasaporte o Residencia temporal o permanente) o, en su caso, la representación legal del Titular (copia simple en formato impreso o electrónico de la carta poder simple con firma autógrafa del Titular, el mandatario y sus correspondientes identificaciones oficiales (credencial de elector, pasaporte, residencia temporal o permanente).
(iii) La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que busca ejercer alguno de los Derechos ARCO.
(iv) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales del Titular.
En el caso de las solicitudes de rectificación de Datos Personales, el Titular respectivo deberá también indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
Para la recepción, registro y atención de las solicitudes para ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición a sus Datos Personales, así como para limitar el uso o divulgación de sus datos, y los demás derechos previstos en la Ley contactar al siguiente correo electrónico: hola@caralarga.com.
Caralarga le responderá al Titular o solicitante en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, en caso de resultar procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días siguientes a la fecha en que se le comunica la respuesta al Titular. Tratándose de solicitudes de acceso a Datos Personales, Caralarga procederá con su entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o de su representante legal, según corresponda. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados sólo en términos de la Ley de conformidad con el artículo 32 de la Ley de Datos.
La entrega de los Datos Personales será gratuita, solamente le corresponderá cubrir los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos.
Para efectos de las solicitudes de cancelación de Datos Personales, además de lo dispuesto por el presente Aviso de Privacidad, se estará a lo dispuesto en el Artículo 26 de la Ley de Datos incluyendo los casos de excepción de cancelación de Datos Personales señalados.
Uso de cookies y/o contadores de visitas:
Las cookies son herramientas que guardan información en el navegador o en el disco duro de su dispositivo electrónico (computadora, tablet, móvil, etc.) cuando visita un sitio web. Durante su visita en el sitio web: www.caralarga.com.mx (en lo sucesivo el “Sitio web”) y en todas las visitas posteriores, las cookies transmiten información sobre su visita a través de su navegador, haciendo que sea más fácil para usted mantener sus preferencias sobre el Sitio web. Las cookies no dañan su dispositivo y siempre será posible deshabilitar o personalizarlas si no está de acuerdo con el uso de alguna de ellas.
El Sitio web utiliza cookies para reconocer su navegador o dispositivo, esto con la finalidad de conocer los intereses y el comportamiento de quienes visitan o son usuarios del Sitio web y, de esa manera, brindar un servicio más eficiente o proporcionar información afín. De igual forma, utilizamos la información obtenida a través de cookies, para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas para: i) mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, ii) mostrar publicidad o promociones, iii) banners de interés, iv) noticias sobre Caralarga y demás temas relacionados que se manejen en el Sitio web, v) perfeccionar y personalizar nuestra oferta de contenidos y artículos, vi) presentación y servicios, vii) promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del Sitio Web, viii) como una herramienta para que el usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, y viii) para contabilizar y corroborar las inscripciones, la actividad del usuario y otros conceptos para acuerdos comerciales, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las cookies, el beneficio del usuario que la recibe, y las cuales no serán usadas con fines ajenos a Caralarga. Es decir, almacenamos cookies para poder ofrecer una experiencia más interactiva y personalizada al usuario dentro del Sitio web, basada en las acciones del usuario. Podemos recopilar información sobre su computador, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, siempre que estén disponibles, su dirección IP, sistema operativo, tipo de navegador, etc.
Sobre la transferencia de sus datos personales:
Una vez leído, entendido y acordado los términos expuestos en este Aviso de Privacidad, el Titular manifiesta su consentimiento para que Caralarga realice transferencias de Datos Personales a terceros nacionales o extranjeros, en el entendido de que el tratamiento que dichos terceros den a los Datos Personales del Titular deberá ajustarse a lo establecido en este Aviso de Privacidad.
El Titular reconoce y acepta que Caralarga no requiere de autorización ni confirmación de dicho Titular para realizar transferencias de Datos Personales nacionales o internacionales en los casos previstos en el Artículo 37 de la Ley de Datos o en cualquier otro caso de excepción previsto por la misma o la demás legislación aplicable.
Cambios al Aviso de Privacidad:
El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en el futuro. En todo caso, cualquier modificación al documento se hará de su conocimiento mediante la publicación del mismo en la página web https://caralarga.com.mx/pages/aviso-de-privacidad
Caralarga se reserva el derecho de actualizar periódicamente el presente Aviso para reflejar los cambios de nuestras prácticas de información. Es responsabilidad del Titular revisar periódicamente el contenido del Aviso de Privacidad en el sitio antes mencionado. Caralarga, entenderá que de no expresar lo contrario, significa que el Titular ha leído, entendido y acordado los términos expuestos, lo que constituye su consentimiento a los cambios establecidos en dichas actualizaciones respecto al tratamiento de sus Datos Personales para efectos de la Ley y demás legislaciones aplicables.